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Project Manager
Hybrid - US
Project Manager
Tiempo completo • Hybrid - US
Puesto: Gestor de Proyectos
Ubicación: Actualmente debe ser desplazable a Newark, DE. El puesto es híbrido, 3 días a la semana presencial.
Duración: 31/12/2027
Tarifa: Abierto
Entrevista: Vídeo
Descripción del puesto
Descripción del puesto
Buscamos un Project Manager que lidere proyectos complejos de transformación tecnológica y empresarial a gran escala en múltiples áreas de trabajo, departamentos y geografías. Este puesto será un contrato a tiempo completo y híbrido en Newark, DE.
Lo que harás
- Entrega de extremo a extremo de proyectos complejos y a gran escala en múltiples líneas de trabajo, departamentos y geografías
- Definir y impulsar la estrategia del proyecto, los marcos de gobernanza, las métricas de éxito y las hojas de ruta de entrega en línea con los objetivos organizativos
- Liderar la admisión, priorización y planificación de recursos de proyectos en colaboración con la alta dirección y el PMO
- Identificar y gestionar proactivamente riesgos, dependencias y conflictos en toda la cartera de proyectos, escalando según corresponda
- Mentorizar y guiar a gestores y coordinadores de proyectos junior, desarrollando la capacidad de gestión de proyectos en toda la organización
- Promover la mejora continua en metodologías, herramientas, plantillas y mejores prácticas de gestión de proyectos
- Servir como el principal punto de responsabilidad en la ejecución de los proyectos, manteniendo la confianza y la transparencia con patrocinadores ejecutivos, propietarios de negocios y partes interesadas clave
- Diseñar e impartir informes de estado a nivel ejecutivo, presentaciones a comités directivos y paneles de cartera
- Facilitar sesiones complejas de alineación de partes interesadas, resolver prioridades en competencia y negociar compromisos de alcance y plazos
- Construir y mantener relaciones laborales sólidas entre equipos empresariales y técnicos, socios proveedores y consultores externos
- Poseer la estrategia de UAT de extremo a extremo para implementaciones empresariales, definiendo alcance, criterios de entrada/salida, requisitos de recursos y planes de mitigación de riesgos
- Supervisar la planificación de UAT en múltiples unidades de negocio, asegurando una cobertura exhaustiva de pruebas alineada con los requisitos empresariales y los criterios de aceptación
- Liderar la gobernanza de los UAT, incluyendo reuniones de triaje de defectos, priorización de cuestiones críticas y evaluaciones de preparación para ir o no ir
- Colabora con responsables de QA, analistas de negocio y equipos de TI para garantizar que los entornos, datos y herramientas de UAT estén listos y estén a la altura de su propósito
- Impulsa los procesos de aprobación ejecutiva y asegúrate de que las aprobaciones documentadas estén en vigor antes de las decisiones de puesta en marcha
- Identificar las lagunas sistémicas en las pruebas e implementar mejoras en los procesos de UAT para futuros proyectos
- Liderar la planificación y ejecución de implementaciones de sistemas empresariales, incluyendo ERP, CRM, HRIS y otros despliegues complejos de plataformas
- Desarrollo de estrategias de transición de impulsos, incluyendo libros de ejecución detallados, planes de procesamiento paralelo, validación de migración de datos y procedimientos de reversión
- Orquestar operaciones de sala de guerra en activación, sirviendo como mando central para la identificación, escalada y resolución de problemas en tiempo real
- Coordina entre responsables técnicos, equipos de infraestructura, proveedores y operaciones empresariales para garantizar una ejecución de despliegue fluida
- Gestionar las actividades de gestión del cambio organizacional, incluyendo evaluaciones de impacto, estrategia de formación y planificación de la comunicación, en colaboración con RRHH y L&D
- Establecer y liderar programas estructurados de soporte post-implementación, incluyendo triaje escalonado de incidencias, seguimiento SLA y protocolos de escalada
- Poseer el proceso de revisión post-implementación (PIR), impulsando el análisis de causas raíz, la documentación de lecciones aprendidas y las recomendaciones de mejora continua para los líderes
- Monitorizar la adopción del sistema, el rendimiento de los KPI y la satisfacción del usuario tras la puesta en marcha, señalando proactivamente las áreas que requieren intervención
- Supervisar la transición del modo proyecto a las operaciones, asegurando entregas limpias a los equipos de soporte, operaciones de TI y propietarios de negocios
- Mantener la documentación del proyecto posterior a la puesta en marcha, las preguntas frecuentes, los registros de problemas conocidos y los libros operativos
- Gestionar presupuestos de proyectos que van desde 500.000 dólares hasta proyectos multimillonarios, incluyendo previsiones, análisis de variaciones e informes ejecutivos
- Supervisa los contratos con los proveedores y los socios externos de entrega, asegurando la responsabilidad en el alcance, la programación y los compromisos de costes
- Liderar la planificación de recursos en equipos mixtos de personal interno, contratistas y consultores de proveedores
Lo que necesitarás
Obligatorio:
- 5+ años de experiencia en gestión progresiva de proyectos, con al menos 3 años liderando proyectos tecnológicos a escala empresarial o de transformación empresarial
- Experiencia demostrada en la gestión de estrategias de UAT, planificación de implementación y soporte posterior a la implementación para despliegues complejos de sistemas
- Capacidad probada para gestionar relaciones ejecutivas y ofrecer presentaciones efectivas a audiencias de alto nivel
- Sólido dominio de metodologías de gestión de proyectos, incluyendo Waterfall, Ágil y enfoques híbridos
- Experiencia gestionando presupuestos de proyectos de 500.000 $ o más
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos empresariales (por ejemplo, MS Project, Smartsheet, Jira, ServiceNow PPM) y plataformas de colaboración (Teams, Confluence, SharePoint)
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal con la capacidad de traducir conceptos técnicos para audiencias no técnicas
- Certificación PMP o equivalente (por ejemplo, PgMP, PMI-ACP, PRINCE2 Practitioner)
Preferido:
- Licenciatura en Empresariales, Tecnologías de la Información, Informática o un campo relacionado; Máster o MBA a plus
- Experiencia liderando implementaciones de ERP, CRM o HRIS (por ejemplo, SAP, Salesforce, Workday, Oracle)
- Familiaridad con ITIL, ITSM o marcos de gestión de servicios empresariales
- Experiencia en gestión del cambio organizacional (Prosci/ADKAR o similar)
- La experiencia previa en industrias reguladas (servicios financieros, sanidad, gobierno) es un punto a favor
- Lean Six Sigma, SAFe u otras certificaciones de mejora de procesos son un plus
Exigencias físicas
- Capacidad para desempeñar de forma segura y exitosa las funciones esenciales del trabajo, conforme a la ADA y otros estándares federales, estatales y locales.
- Capacidad para realizar tareas repetitivas en un ordenador, utilizando ratón, teclado y monitor.
- Debe ser capaz de comunicarse con clientes o miembros del equipo por teléfono y en persona.
- Trabajo sedentario que implica estar sentado o quedarse quieto la mayor parte del tiempo, con la necesidad ocasional de moverse por la oficina para asistir a reuniones, etc.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
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Our Mission
To provide business, IT consulting and other software services with inbuilt and fresh ideas that help organizations serve their customers better through smarter use of Information Technology.
Our success is dependent upon the results that we deliver. As a matter of policy our mission is to consistently exceed client expectations, not just meet them.
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Our Ethics
We are proud to proclaim that Biblical principles are our guiding force for our ethical values and we do our best for the tasks we undertake as a Global IT Solutions provider.
Our vocation is to help the proclamation of Good News, Feed the Hungry, Help the Widows and Orphans to the best of our ability as mandated by GOD.
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